Credit Collector / Europese marktleider + familiaal hart
Controlling — AntwerpIntroduction
De herfstvakantie zit erop. De boekentassen staan weer klaar, de agenda's liggen open en overal in het land wordt er opnieuw met frisse moed geschreven, geprint en vergaderd. Grote kans dat de pennen, schriften en het printerpapier waarmee dat gebeurt, geleverd zijn door de organisatie waar jij binnenkort aan de slag kan.
Want terwijl de laatste herfstbladeren nog aan de bomen hangen, blijven er bij elk bedrijf ook een paar facturen hangen. Daar kom jij in beeld.
Ben jij een Credit Collector die graag de telefoon neemt, vlot schakelt tussen Nederlands, Frans en Engels en echte voldoening haalt uit een openstaande factuur die eindelijk betaald is? Lees dan zeker verder.
In één oogopslag
- Je werkt voor een Europese marktleider die dit jaar 100 jaar bestaat en toch aanvoelt als een familiebedrijf
- Je bent het vriendelijke maar vastberaden aanspreekpunt voor klanten met openstaande facturen
- Je bewaakt een gezonde cashflow samen met collega's van Sales en Customer Service
- Drie talen, moderne tools en volop ruimte om met AI slimmer te werken
- Een stevig pakket met groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques en thuiswerk
Over de werkgever
Het verhaal begon in 1926 in een klein boekenwinkeltje in Noord-Frankrijk. Honderd jaar later is diezelfde organisatie Europees marktleider en de derde grootste speler ter wereld in werkplekproducten en -diensten. En toch is ze nog altijd in private handen, wat je merkt aan de korte lijnen en de familiale sfeer.
Het aanbod gaat veel verder dan balpennen en nietjes: van kantoorbenodigdheden, meubilair en IT tot printoplossingen, persoonlijke beschermingsmiddelen, hygiëne, koffie en catering. Met zo'n 10.000 producten op voorraad en levering de volgende werkdag zorgt de organisatie ervoor dat duizenden bedrijven elke ochtend vlot aan de slag kunnen.
Wereldwijd werken er meer dan 10.000 collega's, in de Benelux zijn dat er enkele honderden. Jij komt terecht op het kantoor in de regio Antwerpen, in een team waar collega's elkaar kennen en voor elkaar klaarstaan.
Responsibilities
Als Credit Collector zorg jij ervoor dat geleverd ook echt betaald betekent. Je bent geen strenge deurwaarder, maar een partner die met klanten zoekt naar een oplossing. Daarmee hou je niet alleen de cashflow gezond, je beschermt ook de goede relatie met de klant.
- Je volgt openstaande vorderingen proactief op en houdt de customer ageing onder controle
- Je neemt de telefoon en verstuurt herinneringen per mail, altijd professioneel en oplossingsgericht
- Je maakt betaalafspraken met klanten en volgt die consequent op
- Bij disputen zoek je uit waar het schoentje knelt en los je het samen met Sales en Customer Service op
- Je houdt de klantenadministratie correct en actueel in het systeem
- Je rapporteert aan de Credit Manager over je cijfers en opvallende dossiers
- Je denkt mee over procesverbetering en zet digitale tools en AI in om slimmer te werken
Geen dag is hetzelfde: van de lokale KMO tot de grote internationale klant, elk gesprek vraagt een andere aanpak.
Profile
Je haalt energie uit contact met mensen en een moeilijk gesprek schrikt je niet af. Je bent assertief maar empathisch: je weet wat je wil bereiken, maar je luistert ook naar het verhaal aan de andere kant van de lijn.
- Je hebt een diploma in een financiële of economische richting, of ervaring in credit collection of debiteurenbeheer
- Je spreekt vlot Nederlands, Frans en Engels
- Je onderhandelt graag en overtuigt op een positieve, respectvolle manier
- Je werkt nauwkeurig en houdt overzicht, ook als het druk wordt
- Je bent vlot met Excel en Outlook; kennis van SAP is een mooie troef
- Je bent proactief en werkt graag samen met andere afdelingen
- Je bent nieuwsgierig naar AI en ziet technologie als een hulpmiddel om slimmer te werken
Job Offer
Een organisatie die al een eeuw lang bewijst dat ze overeind blijft, ook in mindere tijden, en die investeert in haar mensen.
- Een vast contract in een stabiele, financieel gezonde organisatie
- Een competitief salaris, aangevuld met groepsverzekering, hospitalisatieverzekering en levensverzekering
- Maaltijdcheques en andere extralegale voordelen
- Thuiswerk en flexibele uren, zodat je de schoolpoort of de sportclub gewoon haalt
- Opleidingen en trainingen om verder te groeien
- Een kortingenplatform en een refer-a-friend-regeling
- Een familiale sfeer en de kans om mee te doen aan solidariteitsacties voor onderwijs
En aan pennen en post-its zal het je nooit ontbreken.
Interesse?
De herfstvakantie is voorbij en de rest van het jaar ligt nog open. Het ideale moment om na te denken over wat je écht wil. Zie jij jezelf als de Credit Collector die openstaande facturen met een glimlach en een goede babbel de wereld uit helpt?
Stuur je cv door of neem gerust vrijblijvend contact op. Ik vertel je graag meer over deze mooie kans en denk met je mee over je volgende stap.